У клиентов AvaTrade проблемы с выводом денег

Вместе с ростом рынка брокерских услуг увеличивается число так называемых «Форекс-кухонь», финансовых пирамид, откровенных мошенников. Одним из самых больших рисков, которым может подвергнуть себя трейдер, это сотрудничество с недобросовестной компанией. В этом случае вполне возможно столкнуться с такой неприятной ситуацией, как «проблема с выводом денег». Общение со Службой поддержки не всегда приводит к желаемому результату, и кажется, что деньги ушли безвозвратно.

AvaTrade – брокер международного масштаба. Представительства расположены в Париже, Дублине, Милане, Токио, Сиднее, Шанхае. Компания работает на рынке с 2006 года, имеет официальную регистрацию в Ирландии. О достижениях и достоинствах, как и полагается, подробно изложено на главном сайте. Независимые источники в качестве «плюсов» называют большое количество инструментов, которыми можно торговать, а среди «минусов» – спред и плечо (400:1). Есть и другие мнения на этот счет.

На мировой арене AvaTrade зарекомендовала себя как надежный и безопасный партнер. Более 200 тыс. трейдеров держат свои счета именно здесь, а общий торговый оборот компании превышает $60 млрд в месяц. Статистика внушительная, хотя заставляет задуматься тот факт, что компания не пользуется популярностью в постсоветском пространстве. Тем не менее рейтинги у нее неплохие.

Казалось бы, вот она безопасная среда – AvaTrade – проверенная временем компания, позиционирующая себя на рынке как надежный и стабильный брокер. Однако постоянные жалобы трейдеров говорят об обратном. Большинство негативных отзывов посвящено проблемам вывода средств. Вот один из самых свежих.

Обиженные клиенты дают волю чувствам, обвиняя компанию в мошенничестве. Они также пытаются предостеречь других трейдеров от своего печального опыта.

Еще один пример, где некий Стас рассказывает, как ему затягивали вывод средств, организовав проблему, связанную с верификацией. Положительного результата он не дождался.

Вряд ли нужно устраивать ликбез на тему того, кто такие клиенты с приставкой «VIP». Особая категория трейдеров – крупные вкладчики капиталов – требуют к себе более внимательного и деликатного обслуживания. Похоже, рассматриваемая нами компания и здесь «прокололась», а VIP-клиент лишился $7000.

Трейдеров, которые лишились не «копеечных», а достаточно больших сумм, немало. Такие цифры, как 5 000, 7 000 и 4 000, встречаются часто.

Следующий комментарий взят с фрагмента переписки на одном из форумов. Пользователь упомянул случай, когда деньги списывались со счета компании Ава Трейд, но при этом на кошелек трейдера не приходили. В данном примере потери составили 4 000 евро.

Трейдеров, как выяснилось, впечатляет тот факт, что AvaTrade регулируется, в том числе, и ЦБ Ирландии. По их мнению, это одна из причин, по которой можно доверять брокеру. Следующий комментарий тоже о проблеме с выводом денег. Автор сообщил о невыплате средств, скорее всего, агентам по привлечению новых людей в компанию. Сумма ущерба составила 7 000, вот только не ясно, рубли имеются в виду или доллары.

Негатива, связанного с тем, что у брокера проблемы с выводом денег, в сети в избытке. Факт подтверждают и те, кто в целом положительно относятся к AvaTrade.

Хотя AvaTrade – крупная компания, работает на рынке более 10 лет, проблемы по основным торговым условиям так и не были решены. К примеру:

• Онлайн-чат работает только в торговые дни. В выходные дни можно написать в техподдержку, но ответ все равно не придет раньше понедельника.
• Трейдеры недовольны постоянным Popunder, который выскакивает, когда нужно переключиться на другую страницу или закрыть ее.
• Приветственный бонус обещает 40% начисления. На самом деле более 20% брокер не дает.
• Центр помощи (FAQ) не переведен на русский язык, поэтому вопросы приходится задавать в чате.
• Тренировочный счет активен только 21 день, а это крайне мало для тестирования и знакомства с платформой.

Итоги. В интернете масса статей с рекомендациями по выбору Форекс-брокера. Зачастую такие публикации содержат рекламу – завуалированную или явную. Бывает, что негативные факты утаиваются, а позитивные приобретают слишком яркую окраску.

Понять, насколько выгодны условия брокера, поможет опыт других трейдеров. Будьте внимательны при их изучении, обращайте внимание на ресурс и дату публикации.